(Fundstelle: BGBl. I 2006, 1236 - 1237)
- Erstes Ausbildungsjahr
- 1.1
- Stellung, Rechtsform und Struktur,
- 1.2
- Berufsbildung, arbeits-, sozial- und tarifrechtliche Vorschriften, Lernziele a bis d,
- 1.3
- Sicherheit und Gesundheitsschutz bei der Arbeit,
- 1.4
- Umweltschutz,
- 2.
- Dienstleistungsangebot,
- 5.1
- Sprachliche und schriftliche Kommunikation,
- 6.1
- Software, Netze und Dienste, Lernziele a und b,
In einem Zeitraum von insgesamt drei bis fünf Monaten sind schwerpunktmäßig die Fertigkeiten, Kenntnisse und Fähigkeiten der Berufsbildpositionen
- 3.
- Arbeitsorganisation, Kooperation, Teamarbeit, Lernziele e und f,
- 5.2
- Kundenbetreuung,
- 6.1
- Software, Netze und Dienste, Lernziel c,
- 6.2
- Datenbanken, Datenschutz und Datensicherheit, Lernziele b und c,
In einem Zeitraum von insgesamt drei bis fünf Monaten sind schwerpunktmäßig die Fertigkeiten, Kenntnisse und Fähigkeiten der Berufsbildpositionen
- 3.
- Arbeitsorganisation, Kooperation, Teamarbeit, Lernziele a und b,
- 5.3
- Kundenbindung,
- 6.2
- Datenbanken, Datenschutz und Datensicherheit, Lernziele d und e,
- Zweites Ausbildungsjahr
- 5.4
- Kundengewinnung,
- 6.1
- Software, Netze und Dienste, Lernziele d bis f,
- 6.2
- Datenbanken, Datenschutz und Datensicherheit, Lernziel a,
In einem Zeitraum von insgesamt zwei bis vier Monaten sind schwerpunktmäßig die Fertigkeiten, Kenntnisse und Fähigkeiten der Berufsbildpositionen
- 1.2
- Berufsbildung, arbeits-, sozial- und tarifrechtliche Vorschriften, Lernziele e und f,
- 3.
- Arbeitsorganisation, Kooperation, Teamarbeit, Lernziele g bis j,
- 4.
- Betriebliche Prozessorganisation, qualitätssichernde Maßnahmen
In einem Zeitraum von insgesamt vier bis sechs Monaten sind schwerpunktmäßig die Fertigkeiten, Kenntnisse und Fähigkeiten der Berufsbildpositionen
- 3.
- Arbeitsorganisation, Kooperation, Teamarbeit, Lernziele c und d,
- 7.1
- Projektvorbereitung,
- 7.2
- Projektdurchführung,
- 7.3
- Projektcontrolling,
- 9.1
- Kosten- und Leistungsrechnung, Lernziel a,
- Drittes Ausbildungsjahr
- 8.
- Personal
In einem Zeitraum von insgesamt drei bis fünf Monaten sind schwerpunktmäßig die Fertigkeiten, Kenntnisse und Fähigkeiten der Berufsbildpositionen
- 9.1
- Kosten- und Leistungsrechnung, Lernziele b bis e,
- 9.2
- Controlling,
- 10.
- Qualitätssicherung der Auftragsdurchführung
- 4.
- Betriebliche Prozessorganisation, qualitätssichernde Maßnahmen, Lernziel d,
In einem Zeitraum von insgesamt drei bis fünf Monaten sind schwerpunktmäßig die Fertigkeiten, Kenntnisse und Fähigkeiten der Berufsbildpositionen
- 11.1
- Angebotserstellung und Verkauf,
- 11.2
- Vermarktung von Dienstleistungen
- 5.4
- Kundengewinnung, Lernziel c,