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  <header short="SegelmAusbV" amtabk="SegelmAusbV" norm="segelmausbv" title="Verordnung über die Berufsausbildung zum Segelmacher und zur Segelmacherin">
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      <a href="/segelmausbv/3#p1">§ 3 Absatz 1</a>
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  <main title="Ausbildungsrahmenplan für die Berufsausbildung zum Segelmacher und zur Segelmacherin">
    <p>(Fundstelle: BGBl. I 2010, <a href="https://www.bgbl.de/xaver/bgbl/start.xav?startbk=Bundesanzeiger_BGBl&amp;jumpTo=bgbl110s0567.pdf" title="BGBl. I 2010 S. 567" type="application/pdf" rel="external noopener">567</a> - <a href="https://www.bgbl.de/xaver/bgbl/start.xav?startbk=Bundesanzeiger_BGBl&amp;jumpTo=bgbl110s0572.pdf" title="BGBl. I 2010 S. 572" type="application/pdf" rel="external noopener">572</a>)</p>
    <br/>
    <table>
      <caption>Abschnitt A: Berufsprofilgebende Fertigkeiten, Kenntnisse und Fähigkeiten</caption>
      <thead>
        <tr>
          <th rowspan="2">Lfd.<br/> Nr.</th>
          <th rowspan="2">Teil des<br/> Ausbildungsberufsbildes</th>
          <th rowspan="2">Zu vermittelnde Fertigkeiten, Kenntnisse und Fähigkeiten</th>
          <th colspan="2">Zeitliche Richtwerte<br/> in Wochen im</th>
        </tr>
        <tr>
          <th>1.–18.<br/> Monat</th>
          <th>19.–36.<br/> Monat</th>
        </tr>
        <tr>
          <th>1</th>
          <th>2</th>
          <th>3</th>
          <th colspan="2">4</th>
        </tr>
      </thead>
      <tbody>
        <tr>
          <td rowspan="2">1</td>
          <td rowspan="2">Anfertigen und Umsetzen von technischen Unterlagen<br/> (<a>§ 3 Absatz 2</a> Abschnitt A Nummer 1)</td>
          <td>
            <dl>
              <dt>a)</dt>
              <dd>Arten und Aufbau von Segeln unter Berücksichtigung von aerodynamischen Gesichtspunkten unterscheiden</dd>
              <dt>b)</dt>
              <dd>Takelungsarten unterscheiden</dd>
              <dt>c)</dt>
              <dd>Arten, Aufbau und Funktion von Planen, Bezügen, Markisen und Zelten unterscheiden</dd>
              <dt>d)</dt>
              <dd>Skizzen und Fachzeichnungen erstellen und anwenden</dd>
              <dt>e)</dt>
              <dd>technische Unterlagen, insbesondere Vermessungsvorschriften, Normen, Sicherheitsbestimmungen, Arbeitsanweisungen, Merkblätter und Richtlinien, anwenden</dd>
              <dt>f)</dt>
              <dd>Fertigungsunterlagen erstellen, Berechnungen durchführen</dd>
            </dl>
          </td>
          <td>8</td>
          <td/>
        </tr>
        <tr>
          <td>
            <dl>
              <dt>g)</dt>
              <dd>Funktion und Proportion von Produkten in ihrer Umgebung unter Einbeziehung von Wind-, Licht- und Witterungsverhältnissen berücksichtigen</dd>
              <dt>h)</dt>
              <dd>Umsetzungsvorschläge unter Berücksichtigung von technischen Vorgaben, Einsatz, Materialeigenschaften und Profilgebung erarbeiten</dd>
            </dl>
          </td>
          <td/>
          <td>6</td>
        </tr>
        <tr>
          <td>2</td>
          <td>Verhalten auf dem Wasser und an Bord, Sicherheit und Gewässerschutz<br/> (<a>§ 3 Absatz 2</a> Abschnitt A Nummer 2)</td>
          <td>
            <dl>
              <dt>a)</dt>
              <dd>Boote am Liegeplatz wenden und verholen</dd>
              <dt>b)</dt>
              <dd>Gebrauchsknoten, insbesondere Kreuzknoten, Pahlstek, Webeleinstek und Schotstek, ausführen</dd>
              <dt>c)</dt>
              <dd>mit Tauen und Segeln umgehen</dd>
              <dt>d)</dt>
              <dd>Rettungsmittel und persönliche Schutzausrüstungen einsetzen</dd>
              <dt>e)</dt>
              <dd>erforderliche Maßnahmen in Notfällen ergreifen</dd>
              <dt>f)</dt>
              <dd>Vorschriften zum Gewässerschutz anwenden</dd>
            </dl>
          </td>
          <td>4</td>
          <td/>
        </tr>
        <tr>
          <td rowspan="2">3</td>
          <td rowspan="2">Messen und Aufschnüren von Flächen<br/> (<a>§ 3 Absatz 2</a> Abschnitt A Nummer 3)</td>
          <td>
            <dl>
              <dt>a)</dt>
              <dd>Maße vor Ort nehmen</dd>
              <dt>b)</dt>
              <dd>Maße aufzeichnen, aufschnüren und übertragen</dd>
            </dl>
          </td>
          <td>6</td>
          <td/>
        </tr>
        <tr>
          <td>
            <dl>
              <dt>c)</dt>
              <dd>Maße in Anwenderprogramme eingeben und bearbeiten</dd>
            </dl>
          </td>
          <td/>
          <td>3</td>
        </tr>
        <tr>
          <td rowspan="2">4</td>
          <td rowspan="2">Auswählen und Einsetzen von Werk- und Hilfsstoffen sowie von Zubehör<br/> (<a>§ 3 Absatz 2</a> Abschnitt A Nummer 4)</td>
          <td>
            <dl>
              <dt>a)</dt>
              <dd>Werk- und Hilfsstoffe nach Art und Struktur bestimmen und auswählen</dd>
              <dt>b)</dt>
              <dd>Verarbeitungs- und Gebrauchsanforderungen nach Verwendungszweck unterscheiden und beachten</dd>
              <dt>c)</dt>
              <dd>textile Flächengebilde, Verbundstoffe und Folien nach Eigenschaften auswählen und einsetzen</dd>
              <dt>d)</dt>
              <dd>Natur-, Chemiefaser- und Drahtseile nach Eigenschaften und Konstruktion auswählen und einsetzen</dd>
              <dt>e)</dt>
              <dd>Zubehör, insbesondere nach technischen Vorgaben, auswählen und einsetzen</dd>
              <dt>f)</dt>
              <dd>Metalle, Hölzer und Kunststoffe bearbeiten</dd>
            </dl>
          </td>
          <td>9</td>
          <td/>
        </tr>
        <tr>
          <td>
            <dl>
              <dt>g)</dt>
              <dd>Einfluss von Werkstoffeigenschaften auf Produkte berücksichtigen</dd>
              <dt>h)</dt>
              <dd>Auswirkungen verschiedener Ausrüstungen, insbesondere Elastizität, Reißfestigkeit und UV-Beständigkeit, berücksichtigen</dd>
            </dl>
          </td>
          <td/>
          <td>4</td>
        </tr>
        <tr>
          <td rowspan="2">5</td>
          <td rowspan="2">Handhaben und Instandhalten von Werkzeugen, Geräten, Maschinen und Anlagen<br/> (<a>§ 3 Absatz 2</a> Abschnitt A Nummer 5)</td>
          <td>
            <dl>
              <dt>a)</dt>
              <dd>Werkzeuge, Geräte, Maschinen und Anlagen, insbesondere nach Materialbeschaffenheit und Einsatzgebieten, auswählen und einsetzen</dd>
              <dt>b)</dt>
              <dd>Werkzeuge, Geräte, Maschinen und Anlagen warten und instand halten</dd>
              <dt>c)</dt>
              <dd>Geräte, Maschinen und Anlagen einrichten und unter Berücksichtigung der Sicherheitsbestimmungen in Betrieb nehmen und bedienen</dd>
            </dl>
          </td>
          <td>5</td>
          <td/>
        </tr>
        <tr>
          <td>
            <dl>
              <dt>d)</dt>
              <dd>Störungen feststellen und Maßnahmen zur Störungsbeseitigung ergreifen</dd>
              <dt>e)</dt>
              <dd>vorbeugende Instandhaltung durchführen, insbesondere Verschleißteile ersetzen</dd>
            </dl>
          </td>
          <td/>
          <td>3</td>
        </tr>
        <tr>
          <td rowspan="2">6</td>
          <td rowspan="2">Zuschneiden und Vorrichten<br/> (<a>§ 3 Absatz 2</a> Abschnitt A Nummer 6)</td>
          <td>
            <dl>
              <dt>a)</dt>
              <dd>textile Flächengebilde, Verbundstoffe und Folien, insbesondere nach Lastorientierung, legen und ablängen</dd>
              <dt>b)</dt>
              <dd>Schnittformen übertragen, Schnittmaße kontrollieren</dd>
              <dt>c)</dt>
              <dd>textile Flächengebilde, Verbundstoffe und Folien materialgerecht zuschneiden</dd>
              <dt>d)</dt>
              <dd>ausgeschnittene Teile kontrollieren, kennzeichnen und zuordnen</dd>
            </dl>
          </td>
          <td>8</td>
          <td/>
        </tr>
        <tr>
          <td>
            <dl>
              <dt>e)</dt>
              <dd>Schnittschablonen anfertigen, Zuschnitt optimieren</dd>
            </dl>
          </td>
          <td/>
          <td>4</td>
        </tr>
        <tr>
          <td>7</td>
          <td>Herstellen von Profilierungen<br/> (<a>§ 3 Absatz 2</a> Abschnitt A Nummer 7)</td>
          <td>
            <dl>
              <dt>a)</dt>
              <dd>Art und Einsatzzweck von Profilierungen unterscheiden und auswählen</dd>
              <dt>b)</dt>
              <dd>Abnähergrößen unter Berücksichtigung von Profiltiefe und Profillage ermitteln, Anwenderprogramme nutzen</dd>
              <dt>c)</dt>
              <dd>Daten übernehmen, Abnäher, insbesondere mit Straklatte und Schlagschnur, anzeichnen</dd>
              <dt>d)</dt>
              <dd>Außenkanten unter Berücksichtigung der Abnäher einrichten und straken</dd>
              <dt>e)</dt>
              <dd>mehrdimensionale gewölbte Flächen aus glatten Flächen herstellen</dd>
            </dl>
          </td>
          <td/>
          <td>10</td>
        </tr>
        <tr>
          <td rowspan="2">8</td>
          <td rowspan="2">Ausführen von Näh-, Schweiß- und Klebearbeiten<br/> (<a>§ 3 Absatz 2</a> Abschnitt A Nummer 8)</td>
          <td>
            <dl>
              <dt>a)</dt>
              <dd>Verfahren zur Herstellung von Verbindungen auswählen und festlegen, Materialkombinationen berücksichtigen</dd>
              <dt>b)</dt>
              <dd>Schnittteile, Verbindungsteile und Zubehör nach Arbeitsauftrag bereitstellen, Nähmaterialien, Naht- und Sticharten sowie Klebstoffe auswählen</dd>
              <dt>c)</dt>
              <dd>ergonomische Körperhaltung einnehmen, Grifftechniken anwenden</dd>
              <dt>d)</dt>
              <dd>manuelle Näharbeiten, insbesondere Kreuz-, Liek- und Lappstich, ausführen</dd>
              <dt>e)</dt>
              <dd>maschinelle Näharbeiten, insbesondere Sechs- und Vierstich-Nähte sowie Zick-Zack-Nähte, ausführen</dd>
              <dt>f)</dt>
              <dd>Klebe- und Schweißverfahren anwenden</dd>
            </dl>
          </td>
          <td>12</td>
          <td/>
        </tr>
        <tr>
          <td>
            <dl>
              <dt>g)</dt>
              <dd>Schlaufen und Gurte bestimmen und anbringen</dd>
              <dt>h)</dt>
              <dd>Verstärkungen, insbesondere Eckverstärkungen, aufbringen, Lastkonzentrationen berücksichtigen</dd>
            </dl>
          </td>
          <td/>
          <td>8</td>
        </tr>
        <tr>
          <td>9</td>
          <td>Fertigstellen und Anschlagen von Segeln<br/> (<a>§ 3 Absatz 2</a> Abschnitt A Nummer 9)</td>
          <td>
            <dl>
              <dt>a)</dt>
              <dd>Zubehör, insbesondere Kauschen, Beschläge, Ösen und Knöpfe, anbringen</dd>
              <dt>b)</dt>
              <dd>Kennzeichnungen, insbesondere Klassenzeichen, anbringen</dd>
              <dt>c)</dt>
              <dd>Segellatten einführen, einstellen und sichern</dd>
              <dt>d)</dt>
              <dd>Segel unter Berücksichtigung von technischen Vorgaben, insbesondere Rollrichtung, Kundenanforderungen und Sicherheitsbestimmungen, an- und abschlagen sowie sichern</dd>
              <dt>e)</dt>
              <dd>Segel trimmen, Schotwinkel kontrollieren</dd>
              <dt>f)</dt>
              <dd>technische Funktionen der Anschlagmittel prüfen</dd>
            </dl>
          </td>
          <td/>
          <td>5</td>
        </tr>
        <tr>
          <td rowspan="2">10</td>
          <td rowspan="2">Arbeiten an Rigg und Takelage<br/> (<a>§ 3 Absatz 2</a> Abschnitt A Nummer 10)</td>
          <td>
            <dl>
              <dt>a)</dt>
              <dd>Natur- und Chemiefaserseile, insbesondere durch Knoten und Spleißen, verbinden, Taklinge aufsetzen, Normen beachten</dd>
              <dt>b)</dt>
              <dd>Zubehör, insbesondere Kauschen, Ringe und Beschläge, einarbeiten</dd>
            </dl>
          </td>
          <td>5</td>
          <td/>
        </tr>
        <tr>
          <td>
            <dl>
              <dt>c)</dt>
              <dd>Drahtseile, insbesondere durch Pressen und Spleißen, konfektionieren, Normen beachten</dd>
              <dt>d)</dt>
              <dd>Reff- und Rollanlagen auf Funktion prüfen</dd>
              <dt>e)</dt>
              <dd>Korrosionsschutz, insbesondere bei Materialkombinationen, beachten und Maßnahmen durchführen</dd>
              <dt>f)</dt>
              <dd>Masten, insbesondere durch Einstellen der Wanten und Stage, trimmen</dd>
              <dt>g)</dt>
              <dd>Verschleißteile austauschen</dd>
            </dl>
          </td>
          <td/>
          <td>6</td>
        </tr>
        <tr>
          <td rowspan="2">11</td>
          <td rowspan="2">Fertigstellen und Montieren von Bezügen, Planen, Zelten und Markisen<br/> (<a>§ 3 Absatz 2</a> Abschnitt A Nummer 11)</td>
          <td>
            <dl>
              <dt>a)</dt>
              <dd>Zubehör, insbesondere Beschläge, Ösen und Beriemung, vorbereiten und anbringen</dd>
            </dl>
          </td>
          <td>2</td>
          <td/>
        </tr>
        <tr>
          <td>
            <dl>
              <dt>b)</dt>
              <dd>Bezüge, Planen, Zelte und Zubehör unter Berücksichtigung von technischen Vorgaben, Kundenanforderungen und Sicherheitsbestimmungen montieren</dd>
              <dt>c)</dt>
              <dd>Untergründe prüfen und bearbeiten, Befestigungsart und Befestigungsmittel festlegen</dd>
              <dt>d)</dt>
              <dd>Markisen unter Berücksichtigung von technischen Vorgaben, Kundenanforderungen und Sicherheitsbestimmungen montieren</dd>
              <dt>e)</dt>
              <dd>Funktionen prüfen</dd>
            </dl>
          </td>
          <td/>
          <td>10</td>
        </tr>
        <tr>
          <td rowspan="2">12</td>
          <td rowspan="2">Durchführen von Reparatur- und Wartungsarbeiten<br/> (<a>§ 3 Absatz 2</a> Abschnitt A Nummer 12)</td>
          <td>
            <dl>
              <dt>a)</dt>
              <dd>Ursachen von Störungen, Fehlern und Schäden ermitteln</dd>
              <dt>b)</dt>
              <dd>Maßnahmen zur Schadensbegrenzung ergreifen</dd>
              <dt>c)</dt>
              <dd>Reparaturarbeiten durchführen und dokumentieren</dd>
              <dt>d)</dt>
              <dd>Maßnahmen zur Lagerung von Produkten durchführen</dd>
            </dl>
          </td>
          <td>4</td>
          <td/>
        </tr>
        <tr>
          <td>
            <dl>
              <dt>e)</dt>
              <dd>Durchführbarkeit von Reparaturen beurteilen, Reparaturvorschläge erarbeiten und mit dem Kunden, insbesondere unter Kostenaspekten, erörtern</dd>
              <dt>f)</dt>
              <dd>Wartungsarbeiten durchführen</dd>
            </dl>
          </td>
          <td/>
          <td>3</td>
        </tr>
      </tbody>
    </table>
    <table>
      <caption>Abschnitt B: Integrative Fertigkeiten, Kenntnisse und Fähigkeiten</caption>
      <thead>
        <tr>
          <th rowspan="2">Lfd.<br/> Nr.</th>
          <th rowspan="2">Teil des<br/> Ausbildungsberufsbildes</th>
          <th rowspan="2">Zu vermittelnde Fertigkeiten, Kenntnisse und Fähigkeiten</th>
          <th colspan="2">Zeitliche Richtwerte<br/> in Wochen im</th>
        </tr>
        <tr>
          <th>1.–18.<br/> Monat</th>
          <th>19.–36.<br/> Monat</th>
        </tr>
        <tr>
          <th>1</th>
          <th>2</th>
          <th>3</th>
          <th colspan="2">4</th>
        </tr>
      </thead>
      <tbody>
        <tr>
          <td>1</td>
          <td>Berufsbildung, Arbeits- und Tarifrecht<br/> (<a>§ 3 Absatz 2</a> Abschnitt B Nummer 1)</td>
          <td>
            <dl>
              <dt>a)</dt>
              <dd>Bedeutung des Ausbildungsvertrages, insbesondere Abschluss, Dauer und Beendigung, erklären</dd>
              <dt>b)</dt>
              <dd>gegenseitige Rechte und Pflichten aus dem Ausbildungsvertrag nennen</dd>
              <dt>c)</dt>
              <dd>Möglichkeiten der beruflichen Fortbildung nennen</dd>
              <dt>d)</dt>
              <dd>wesentliche Teile des Arbeitsvertrages nennen</dd>
              <dt>e)</dt>
              <dd>wesentliche Bestimmungen der für den ausbildenden Betrieb geltenden Tarifverträge nennen</dd>
            </dl>
          </td>
          <td colspan="2" rowspan="4">während<br/>der gesamten<br/> Ausbildung<br/>zu vermitteln</td>
        </tr>
        <tr>
          <td>2</td>
          <td>Aufbau und Organisation des Ausbildungsbetriebes<br/> (<a>§ 3 Absatz 2</a> Abschnitt B Nummer 2)</td>
          <td>
            <dl>
              <dt>a)</dt>
              <dd>Aufbau und Aufgaben des ausbildenden Betriebes erläutern</dd>
              <dt>b)</dt>
              <dd>Grundfunktionen des ausbildenden Betriebes, wie Beschaffung, Fertigung, Absatz und Verwaltung, erklären</dd>
              <dt>c)</dt>
              <dd>Beziehungen des ausbildenden Betriebes und seiner Beschäftigten zu Wirtschaftsorganisationen, Berufsvertretungen und Gewerkschaften nennen</dd>
              <dt>d)</dt>
              <dd>Grundlagen, Aufgaben und Arbeitsweise der betriebsverfassungs- oder personalvertretungsrechtlichen Organe des ausbildenden Betriebes beschreiben</dd>
            </dl>
          </td>
        </tr>
        <tr>
          <td>3</td>
          <td>Sicherheit und Gesundheitsschutz bei der Arbeit<br/> (<a>§ 3 Absatz 2</a> Abschnitt B Nummer 3)</td>
          <td>
            <dl>
              <dt>a)</dt>
              <dd>Gefährdung von Sicherheit und Gesundheit am Arbeitsplatz feststellen und Maßnahmen zu ihrer Vermeidung ergreifen</dd>
              <dt>b)</dt>
              <dd>berufsbezogene Arbeitsschutz- und Unfallverhütungsvorschriften anwenden</dd>
              <dt>c)</dt>
              <dd>Verhaltensweisen bei Unfällen beschreiben sowie erste Maßnahmen einleiten</dd>
              <dt>d)</dt>
              <dd>Vorschriften des vorbeugenden Brandschutzes anwenden; Verhaltensweisen bei Bränden beschreiben und Maßnahmen zur Brandbekämpfung ergreifen</dd>
            </dl>
          </td>
        </tr>
        <tr>
          <td>4</td>
          <td>Umweltschutz<br/> (<a>§ 3 Absatz 2</a> Abschnitt B Nummer 4)</td>
          <td>Zur Vermeidung betriebsbedingter Umweltbelastungen im beruflichen Einwirkungsbereich beitragen, insbesondere <dl><dt>a)</dt><dd>mögliche Umweltbelastungen durch den Ausbildungsbetrieb und seinen Beitrag zum Umweltschutz an Beispielen erklären</dd><dt>b)</dt><dd>für den Ausbildungsbetrieb geltende Regelungen des Umweltschutzes anwenden</dd><dt>c)</dt><dd>Möglichkeiten der wirtschaftlichen und umweltschonenden Energie- und Materialverwendung nutzen</dd><dt>d)</dt><dd>Abfälle vermeiden; Stoffe und Materialien einer umweltschonenden Entsorgung zuführen</dd></dl></td>
        </tr>
        <tr>
          <td rowspan="2">5</td>
          <td rowspan="2">Planen und Vorbereiten von Arbeitsabläufen<br/> (<a>§ 3 Absatz 2</a> Abschnitt B Nummer 5)</td>
          <td>
            <dl>
              <dt>a)</dt>
              <dd>Auftragsunterlagen prüfen und bearbeiten</dd>
              <dt>b)</dt>
              <dd>Arbeitsschritte unter Berücksichtigung betrieblicher Abläufe und Fertigungsunterlagen festlegen</dd>
              <dt>c)</dt>
              <dd>Werk- und Hilfsstoffe sowie Arbeitsmittel den einzelnen Arbeitsschritten zuordnen, kennzeichnen und auftragsbezogen bereitstellen</dd>
              <dt>d)</dt>
              <dd>Arbeitsplatz nach ergonomischen und sicherheitsrelevanten Gesichtspunkten einrichten</dd>
              <dt>e)</dt>
              <dd>Materialbedarf berechnen und Bedarfslisten erstellen</dd>
            </dl>
          </td>
          <td>5</td>
          <td/>
        </tr>
        <tr>
          <td>
            <dl>
              <dt>f)</dt>
              <dd>Zeitaufwand und personelle Unterstützung abschätzen</dd>
              <dt>g)</dt>
              <dd>Arbeitsabläufe unter Beachtung wirtschaftlicher und terminlicher Vorgaben planen, mit vor- und nachgelagerten Bereichen abstimmen, festlegen und dokumentieren</dd>
              <dt>h)</dt>
              <dd>berufsbezogene Bestimmungen und Normen, insbesondere Zollvorschriften, Segelvermessungsvorschriften und kommunales Baurecht, anwenden,</dd>
            </dl>
          </td>
          <td/>
          <td>4</td>
        </tr>
        <tr>
          <td rowspan="2">6</td>
          <td rowspan="2">Betriebliche und technische Kommunikation<br/> (<a>§ 3 Absatz 2</a> Abschnitt B Nummer 6)</td>
          <td>
            <dl>
              <dt>a)</dt>
              <dd>Informationen beschaffen, aufbereiten und auswerten</dd>
              <dt>b)</dt>
              <dd>auftragsbezogene Daten erstellen, auswerten und dokumentieren, Datenschutz beachten</dd>
              <dt>c)</dt>
              <dd>Gespräche mit Vorgesetzen, Mitarbeitern und im Team situationsgerecht führen, Sachverhalte darstellen, fremdsprachliche Fachbegriffe anwenden</dd>
            </dl>
          </td>
          <td>3</td>
          <td/>
        </tr>
        <tr>
          <td>
            <dl>
              <dt>d)</dt>
              <dd>Arbeitsaufgaben mit Hilfe von Informations- und Kommunikationssystemen bearbeiten, Anwenderprogramme einsetzen</dd>
            </dl>
          </td>
          <td/>
          <td>3</td>
        </tr>
        <tr>
          <td rowspan="2">7</td>
          <td rowspan="2">Kundenorientierung<br/> (<a>§ 3 Absatz 2</a> Abschnitt B Nummer 7)</td>
          <td>
            <dl>
              <dt>a)</dt>
              <dd>Gespräche mit Kunden und weiteren Beteiligten führen und dabei kulturelle Besonderheiten und Verhaltensregeln berücksichtigen</dd>
              <dt>b)</dt>
              <dd>durch eigenes Verhalten zur Kundenzufriedenheit und zum wirtschaftlichen Betriebserfolg beitragen</dd>
              <dt>c)</dt>
              <dd>Kundenwünsche ermitteln und mit dem betrieblichen Leistungsangebot vergleichen</dd>
            </dl>
          </td>
          <td>4</td>
          <td/>
        </tr>
        <tr>
          <td>
            <dl>
              <dt>d)</dt>
              <dd>Kundenanforderungen auf Umsetzbarkeit prüfen, bei der Durchführung von Aufträgen beachten, Kosten abschätzen</dd>
              <dt>e)</dt>
              <dd>Kunden beraten</dd>
              <dt>f)</dt>
              <dd>Kundenbeanstandungen entgegennehmen, beurteilen und Maßnahmen zur Bearbeitung ergreifen</dd>
              <dt>g)</dt>
              <dd>Produkte übergeben, Kunden in Bedienung, Wartung und Pflege einweisen</dd>
              <dt>h)</dt>
              <dd>Kunden über Serviceleistungen informieren, Serviceleistungen anbieten</dd>
              <dt>i)</dt>
              <dd>Perspektiven, Voraussetzungen, Rahmenbedingungen, Chancen und Risiken von Selbständigkeit aufzeigen</dd>
            </dl>
          </td>
          <td/>
          <td>6</td>
        </tr>
        <tr>
          <td rowspan="2">8</td>
          <td rowspan="2">Durchführen von qualitätssichernden Maßnahmen<br/> (<a>§ 3 Absatz 2</a> Abschnitt B Nummer 8)</td>
          <td>
            <dl>
              <dt>a)</dt>
              <dd>Ziele und Aufgaben der Qualitätssicherung unterscheiden</dd>
              <dt>b)</dt>
              <dd>Zwischen- und Endkontrollen durchführen</dd>
              <dt>c)</dt>
              <dd>Produkte kunden- und normgerecht verpacken sowie versandfertig machen</dd>
              <dt>d)</dt>
              <dd>Kriterien für das Lagern von Werk- und Hilfsstoffen sowie von Produkten berücksichtigen</dd>
            </dl>
          </td>
          <td>3</td>
          <td/>
        </tr>
        <tr>
          <td>
            <dl>
              <dt>e)</dt>
              <dd>Qualitätsabweichungen und ihre Ursachen feststellen sowie Maßnahmen zur Behebung ergreifen und dokumentieren</dd>
              <dt>f)</dt>
              <dd>zur kontinuierlichen Verbesserung von Arbeitsabläufen beitragen</dd>
              <dt>g)</dt>
              <dd>Zusammenhänge von qualitätssichernden Maßnahmen, insbesondere zwischen Produktivität, Wirtschaftlichkeit und Kundenzufriedenheit, erkennen</dd>
            </dl>
          </td>
          <td/>
          <td>3</td>
        </tr>
      </tbody>
    </table>
  </main>
</jur>
